सेवा की शर्तें

CustomizeGoodies में आपका स्वागत है! हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और ऑर्डर देकर, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। कृपया खरीदारी करने से पहले उन्हें ध्यान से पढ़ें।

1. वेबसाइट का उपयोग

CustomizeGoodies पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। बिना पूर्व अनुमति के हमारे उत्पादों को पुनः बेचना या वितरित करना सख्त वर्जित है।
हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी व्यक्ति को सेवा देने से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

2. उत्पाद जानकारी और उपलब्धता

हम सटीक उत्पाद विवरण और चित्र प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन रंग, डिज़ाइन या पैकेजिंग में मामूली भिन्नता हो सकती है।
उत्पाद की उपलब्धता में बदलाव हो सकता है। अगर खरीदारी के बाद कोई आइटम अनुपलब्ध हो जाता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और कोई विकल्प या रिफ़ंड ऑफ़र करेंगे।

3. ऑर्डर और भुगतान

ऑर्डर को प्रोसेस करने से पहले उसका पूरा भुगतान किया जाना चाहिए। किसी भी अधूरे भुगतान के परिणामस्वरूप ऑर्डर रद्द हो सकता है।
कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) ऑर्डर:
- सीओडी उपलब्ध है, लेकिन झूठे सीओडी ऑर्डर को रोकने के लिए कुल बिल राशि का 10% सुरक्षा जमा के रूप में अग्रिम भुगतान किया जाना चाहिए।
- यदि यह सुरक्षा राशि अदा नहीं की जाती है, तो आपका COD ऑर्डर संसाधित नहीं किया जाएगा।

4. रिटर्न और प्रतिस्थापन

हमारी 7-दिन की वापसी नीति केवल तभी लागू होती है जब पार्सल खुला और अप्रयुक्त रहता है।
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए , आपको प्रतिस्थापन के लिए अर्हता प्राप्त करने हेतु कंपनी की पैकेजिंग और सील को बरकरार दिखाते हुए उचित अनबॉक्सिंग प्रमाण प्रदान करना होगा ।
हम अपने विवेक के आधार पर विशेष मामलों में प्रतिस्थापन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ।
पूर्ण विवरण के लिए कृपया हमारी धन वापसी एवं रद्दीकरण नीति देखें।

5. ऑर्डर रद्द करना

COD ऑर्डर के लिए:
- यदि आप प्रेषण के बाद रद्द करते हैं, तो ऑर्डर राशि का 10% (सुरक्षा जमा के रूप में भुगतान किया गया) वापस नहीं किया जाएगा।
- एक बार COD ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, इसे बिना किसी वैध कारण के रद्द या वापस नहीं किया जा सकता है। आपको डिलीवरी स्वीकार करना आवश्यक है।
- डुप्लिकेट ऑर्डर के लिए अपवाद: यदि कोई ऑर्डर समान नाम, समान फ़ोन नंबर, समान उत्पाद और समान पते के साथ रखा गया है, तो हम अनावश्यक शिपिंग देरी से बचने के लिए डुप्लिकेट ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं । और कुछ मामलों में आप दोहरे भुगतान को रोकने के लिए किसी एक ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए हमारी धन वापसी एवं रद्दीकरण नीति पढ़ें।

6. शिपिंग और डिलीवरी

अनुमानित डिलीवरी का समय स्थान और कूरियर सेवा के आधार पर अलग-अलग होता है। कूरियर कंपनियों या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी हमारे नियंत्रण से बाहर है।
यदि लागू हो तो शिपिंग लागत का उल्लेख चेकआउट के समय किया जाएगा।

7. दायित्व

कस्टमाइज़गुडीज़ उत्पाद के दुरुपयोग, गलत हैंडलिंग या अनुचित उपयोग के कारण होने वाली क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है।
हम तीसरे पक्ष के कूरियर के कारण होने वाली शिपिंग देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

8. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करते हैं।
ग्राहक विवरण का उपयोग केवल ऑर्डर पूर्ति और संचार उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

9. संपर्क जानकारी

किसी भी पूछताछ, सहायता या नीति स्पष्टीकरण के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
📧 ईमेल: mail@customizegoodies.com
📞 फ़ोन: 7977961438

हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हुए, आप इन सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं ।

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